Resumen
positive

96.8%

(182 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

2.7%

(5 Opiniones)

Número de opiniones 188

negative

0.5%

(1 Opiniones)

servicio
rating
Muy buen servicio y agradable.
VALAORACION
rating

MUY BIEN

EL CONSUMIBLE DE CORTESIA SOBRABA
rating

A VECES MANDAN UN TONER DE CORTESIA (CASI ACABADO). EL QUE MANDARON DENTRO DE LA IMPRESORA ESTABA ESTROPADO Y HA ENSUCIADO LA IMPRESORA POR DENTRO. SI ENVIAN CON ESE TIPO DE TONER DEBEN HACERLO FUERA DE LA MAQUINA NO INSERTADO.

Respuesta:

Buenos días Francisco Manuel. Gracias por la información que nos aportas sobre este problema. Normalmente el tóner lo enviamos fuera de las máquinas, pero en algunos modelos de B/N se envía dentro debido a que a veces en el transporte se sale el rodillo de transferencia.

De todas formas, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando nuestros procedimientos de calidad. Muchas gracias, saludos.