Resumen
positive

96.5%

(137 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

2.8%

(4 Opiniones)

Número de opiniones 142

negative

0.7%

(1 Opiniones)

Muy bien
rating

Muy contento con la compra por la rapidez, la protección del producto y precio

PACK TONER COMPATIBLE 2 uds.
rating

El producto se suministró sin problemas.

Impresora HP P2015DN
rating

Muy contento con la calidad de impresión, sin embargo , tarda un mundo desde que ordenas la impresión en el PC hasta que la ejecutas. A veces la demora es de más de un minuto Ha sustituido a una HP2055dn y aquella era instantánea prácticamente . No entiendo de informática, pero no se si esto es normal.......

Respuesta:

Muy buenas, 
Lo primero, muchas gracias por su comentario. 
Respecto a la tardanza en la impresión, la primera impresión sí suele tardar unos segundos (aunque no tanto como un minuto). A veces puede ser debido a algún fallo en la instalación de los drivers de la impresora. Lo que sí suele tardar un poco más es arrancar la impresora (encenderla), ya que ocurre como con un ordenador, tiene que cargar el software, etc.  
Espero que le hayamos podido ayudar. Y si tiene cualquier pregunta, no dude en contactarnos. 
Un saludo, 
Noa*

Atencion
rating

Trato correcto

Impresora - HP P2015DN
rating
De momento funciona muy bien
hp 2600n
rating
todo correcto, buen servicio
HP LASER JET P2015N
rating

La impresora esta bien , mi puntuacion es mas por el servicio de entrega que tarda para mi gusto demasiado.

P1505n
rating

Demasiado ruidosa, el piloto verde no pasa a parpadear cuando la impresora pasa a modo de espera, la numeracion 1505 está fabricada años antes que otras impresoras (por ejemplo, P1100 series). Pero imprime muy bien! Estoy satisfecho con esta compra.

HP 1505n
rating

Perfecto, sino por la falta de informacion respecto al montaje, dado que aun reconociendo el nuevo hardware no me permitia imprimir, sino despues de desinstalar la vieja HP asignarle un nuevo puerto USB Era una advertencia importante que me hubiera facilitado la puesta en marcha. Disculpen mi ignorancia en temas informaticos. Atentamente, AMR

Fusor HP CP1215 Gen?rico
rating
instalado y funcionando,todo ok
COMPRA HP P2015N
rating

El unico malo es que veo los gastos de envio excesivos caros. Por lo demas, el producto vino muy bien y funciona muy bien.

Respuesta:

Muy buenas Juan Pablo. Lo primero, muchas gracias por dedicar unos minutos a dejar su valoración. Respecto a los gastos de envío, queríamos informarle que en esa cifra se contemplan tanto los gastos del transporte (servicio de mensajería urgente), como los gastos de manipulación y embalaje de los productos, en el cual invertimos el capital necesario para asegurar que no haya percances durante el transporte. De todas formas, gracias una vez más por comunicarnos su opinión, ya que nos es de gran utilidad a la hora de introducir mejoras en nuestros procesos. Saludos, Noa

pedido de disco duro
rating
tardaron un poco en servir el producto pero la atencion muy buena
OK
rating

EL TRANSPORTE TARDO 1 DIA MAS DESDE QUE ME DIJERON QUE SALIO 2 DIAS

Opinion piezas
rating

Bien

Kit de mantenimiento
rating
Aceptable
servicio
rating
Muy buen servicio y agradable.
VALAORACION
rating

MUY BIEN

EL CONSUMIBLE DE CORTESIA SOBRABA
rating

A VECES MANDAN UN TONER DE CORTESIA (CASI ACABADO). EL QUE MANDARON DENTRO DE LA IMPRESORA ESTABA ESTROPADO Y HA ENSUCIADO LA IMPRESORA POR DENTRO. SI ENVIAN CON ESE TIPO DE TONER DEBEN HACERLO FUERA DE LA MAQUINA NO INSERTADO.

Respuesta:

Buenos días Francisco Manuel. Gracias por la información que nos aportas sobre este problema. Normalmente el tóner lo enviamos fuera de las máquinas, pero en algunos modelos de B/N se envía dentro debido a que a veces en el transporte se sale el rodillo de transferencia.

De todas formas, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando nuestros procedimientos de calidad. Muchas gracias, saludos.